一、促成客户成交的四大要素
1、 建立信赖
2、 发掘需求
3、 产品介绍
4、 成交技巧
二、建立信赖感的十大方法
1、 微笑
(1) 微笑是最好的赞美
(2) 每天保持微笑
2、 赞美寒暄
3、 倾听
4、 语速语调同步
(1) 视觉型
(2) 听觉型
(3) 触觉型
5、 寻找共同点
6、 讲话有礼貌
7、 专业性
8、 职业形象
9、 不断认同及关心客户
10、 客户见证
曾鹏锦
国内知名心态实战讲师,销售员积极心态训练专家,专业销售技巧训练教练,拥有13年实战销售及团队管理经验。优秀员工职业化心态师,阳光心态与压力管理讲师,国家二级职业心理咨询师,曾服务过中国电信、中国移动、安利(中国)、阿里巴巴及海尔集团等上百家大中型企业。