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班组长如何沟通(2集)

  1. 班组长兵头将尾的岗位性质决定了其必须善于打交道,才能将生产任务、决策贯彻、思想工作等落实到位。否则,班组的管理水平就难以得到提高。本课程分享了班组长如何有效沟通,阐述做好有效沟通的技巧,以及如何与上级、平级、下级进行沟通,引导班组长提升沟通技巧,保持班组顺畅沟通,确保各项工作任务的分配与实施。
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课程时长
00:36:45
课程讲师
杨华
学习人数

课程介绍

中级 班组长三级有效沟通 班组长同级沟通 有效沟通的原则 有效与下属沟通的技巧
课程大纲:

  一、认识沟通

  二、沟通媒体

  三、班组长讲什么话

  四、进行有效沟通

  五、有效沟通的原则

  六、有效与上司沟通技巧

  1、向上级沟通注意

  2、沟通行为(下对上)

  七、有效与同事沟通技巧

  八、有效与下属沟通技巧

  九、下达命令的流程

讲师简介:

  杨华

  全国10强生产管理咨询专家,中国首批TTT师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授,北京大学民营经济研究院特聘讲师,香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问,深圳市质量奖专家评审组成员,索尼中国区认定质量评审员,日产训TWI课程认可讲师。

  曾历任日本三洋(深圳)生产改进部部长、世界五百强企业美国伟创力集团人力资源部经理等,拥有十三年的辅导经验,经历过数百场公开班,多次辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团,积累了丰富的企业辅导经验,擅长精益生产管理与班组长管理。

课程列表

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  1. 请教老师

企业员工

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适合人群

班组长、生产主管等一线管理相关的岗位。
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课程讲师

杨华
杨华
全国10强生产管理咨询专家,中国管理研究院精益生产改善特聘教授,深圳市质量奖专家评审组成员,索尼中国区认定质量评审员。
杨华
全国10强生产管理咨询专家,中国首批TTT师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授,北京大学民营经济...
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